Ключевым элементом открываемости писем является оптимизация определения дня недели и времени суток для отправки рассылки подписчикам. Неправильно выбранный день или время могут негативно повлиять на эффективность email-рассылки.
В этой статье мы разберем, как определить тот самый лучший день и время доставки писем подписчикам.
Действительно ли важно время?
Составление убедительного предложения, соблазнительной темы и яркого шаблона это только часть успешного запуска email- маркетинговой кампании. Не маловажным является поиск того времени, когда ваши пользователи открывали и читали письма. Анализирую результаты рассылок клиентов системы SendExpert, мы уже убедились в том, что, благодаря тестированию и правильно выбранному дню и времени, результаты не могут не радовать. Продолжайте читать, чтобы узнать, какой лучший день для отправки письма и какое лучшее время.
Какие факторы влияют на выбор времени отправки писем?
Первое, что вам нужно знать, — это портрет вашей целевой аудитории.
Подписчиками ваших рассылок может быть разная аудитория — от мам в декретном отпуске до деловых людей.
Если у вас интернет-магазин детской одежды, то, соответственно, ваша целевая аудитория — это мамы, которые находятся в декретном отпуске. Естественно, времени на чтение письма на протяжении дня им не хватает. Как показывает практика и анализ рассылок клиентов системы, такая целевая аудитория открывает чаще письма после 20:00. А наилучшие дни для открываемости — пятница и воскресенье.
Но это рецепт идеального времени конкретного клиента с данным видом бизнеса. Для вашего вида деятельности, возможно, больше подойдет другое время.
Исходя из вышеизложенного, предлагаем вам критерии для определение наилучшего времени отправки писем:
- Задайте себе вопрос: кто ваши подписчики? (деловые люди, директора, топы компаний, мамы в декрете, офисные работники и т.д.).
- Проведите A/B-тестирование дня и времени отправки рассылки подписчикам, чтобы определить оптимальное время отправки писем.
Только с помощью анализа и тестирования можно определить лучшее время для вашей email-маркетинговой кампании.
Читайте также: Как существенно уменьшить количество отписок
Еще одним немаловажным критерием планирования дня отправки рыссылки является информация о конкретном событии. Например, письмо о предсказании спортивного события или об окончании времени возможности покупки билетов на концерт. Отправка такой рассылки в день события означает, что к моменту, когда значительная часть вашей аудитории прочитает письмо, мероприятие уже закончится.
Такие рассылки отправляться минимум за три дня до этого мероприятия. А еще лучше — увеличьте время до пяти дней.
Есть несколько простых правил о том, какой лучший день для отправки писем:
- Понедельник считается худшим днем для отправки массовых писем (в случае, если для вас важна статистика открываемости — а она, конечно же, для вас важна). Теория гласит, что большинство людей тратит большую часть своего времени работы на почтовые ящики. К примеру, когда вы приступаете к работе в понедельник, вы сразу же удаляете все, что кажется «мусором» или неважным письмом, чтобы ваш почтовый ящик не был таким же подавляющим для вас. Эта теория была подкреплена цифрами во многих исследованиях email-маркетинга. Если у вас нет веской причины для отправки рассылки в понедельник — избегайте отправки в этот день!
- Выходные. Это факт, что интернет-активность пользователей в выходные дни сокращается. Это может быть связано с тем, что люди проводят больше времени со своими семьями, чаще бывают на улице или просто выжигаются из всех своих принудительных онлайн-часов в течение недели. Избегайте планирование рассылки в выходные дни.
- Середина недели – это лучшие дни недели: в большинстве исследований подтверждается, что отправка писем во вторник, среду или четверг дает наилучшие результаты. Не отказывайтесь от этих дней и смело планируйте рассылку.
Несмотря на все вышеизложенные правила, в email-маркетинге важно проводить тест, затем проводить повторное тестирвоание. Ваша конкретная пользовательская база может очень хорошо реагировать на письма в понедельник или в выходные дни. Единственный способ узнать наверняка — протестировать отправку почты и определить свое лучшее время дня и лучший день для рассылки писем для вашей клиентской базы подписчиков. Но помните: даже в вашем списке разные сегменты базы могут реагировать по-разному.
Если вы будете следовать правилам, вы наверняка получите удовлетворительные показатели открываемости писем. Затем вы сможете выстроить стратегию, выполнив некоторые тесты и выяснить, может ли быть более оптимизированным время для отправки email-рассылки!
Если вы самостоятельно не можете определить время, обращайтесь к менеджерам SendExpert и вам обязательно помогут.
Читайте также: Шесть проверенных способов повысить уровень доставляемости рассылок
Команда SendExpert 
