Email-рассылки — наиболее масштабный способ для продаж новым пользователям и установления более тесных контактов с уже существующими клиентами. (Ной Каган)
Стоит отметить, что email-маркетинг, по-прежнему, является лучшим способом создания привлекательной аудитории для продажи услуг и информирования о предстоящих мероприятиях.
Поэтому, осознав важность сбора собственной базы подписчиков, пришло время поработать над этим процессом. Я даже не собираюсь упоминать, что вы НЕ ДОЛЖНЫ покупать базу подписчиков, так как предполагаю, что вы уже знаете это.
Необходимо постоянно добавлять новых, лояльных подписчиков на ежедневной основе. Важно: вы должны получить согласие своих подписчиков на отправку им ваших рассылок.
Как создать список контактов
Я уверена первое, что приходит вам на ум, когда вы думаете о расширении базы, — это формы обратной связи. К сожалению, этот инструмент уже давно не является результативным.
Лучше создайте специальную форму подписки, в которой предложите некоторую ценность для своих клиентов. Используйте креативность.
Вот несколько советов, которые помогут стабильно увеличивать базу подписчиков:
Статическая форма подписки:
форма подписки на сайте необходима, но она должна быть видна Вашим потенциальным подписчикам. Размещайте ее в первой прокрутке экрана сайта. Главной особенностью статической формы подписки является то, что она не раздражает подписчиков, так как всплывающие окна.)
Стимулируйте подписчиков:
Что стимулирует подписчиков оставить Вам свои контакты? Если они увидят, что взамен получат что-то ценное. Если поймут, что после подписки их ожидает получение интересующей информации.
Рекомендуем перед внедрением формы подписки разработать несколько призывов к действию, провести А/В тестирование и выбрать наиболее работающий вариант.
Скидки:
скидки на покупки могут стать отличным способом для стимуляции роста базы. Предложите клиентам скидку на следующую покупку после подписки на еженедельную/ежемесячную рассылку.
Содержание блога:
покажите своим подписчикам, что они получат от вас. Самый простой способ сделать это — вести блог, который будет содержать релевантную информацию для них.
Обновление контента:
это одна из наиболее часто используемых тактик и действенных практик. Вы уже предлагаете соответствующий контент своим подписчикам, но как насчет того, чтобы делиться собственными работающими кейсами и создавать более полезный контент?
Запустите конкурс:
конкурс, как правило, всегда вызывают живой интерес у аудитории. Это отличный способ расширить базу подписчиков с минимальными усилиями. Подумайте о том, как привлечь не только ваших клиентов, но и их друзей. Сделайте конкурсы доступными в социальных сетях и предложите ценные призы для своей аудитории.
Социальные медиа:
добавьте формы на свои страницы в социальных сетях, такие, как Facebook. Публикуйте интересный материал, развлекайте аудиторию, но не забудьте оставьте возможность подписаться на рассылки.
Видео:
если вы работаете с видеоканалами, такими, как YouTube, обязательно встройте форму подписки в видео. Таким образом, вы сможете отправлять своим подписчикам больше видеоматериалов в соответствии с их интересами.
Оффлайн-мероприятия:
являются отличными местами для сбора базы контактов и живой коммуникации с потенциальными подписчиками. Просто не забудьте отправить письмо-благодарность после и уточнить, хотят ли они получать информацию от вас. Затем отправьте контент с темами, связанными с мероприятием!
Зарегистрироваться:
упростите процедуру регистрации. Используйте форму, а не ссылку на форму регистрации. Так вы минимизируете риск того, что ваш будущий читатель может отказаться от регистрации.
Мобильные приложения:
используйте мобильные приложения, чтобы увеличить базу. На сегодняшний день сбор базы через мобильные приложения очень эффективен. Поэтому вполне логично воспользоваться ним, чтобы расширить свой список контактов. В приложении необходимо запросить адрес электронной почты, чтобы клиенты могли получать еженедельные письма, например, с советами и т.д.
Помните, что существует огромная конкуренция, и вам нужно выделяться среди остальных. В противном случае, вы станете просто еще одной компанией, пытающейся получить как можно больше контактов, не беспокоясь об интересах клиентов.
Оптимизировать и сегментировать список контактов
Когда у вас будет наработанный список контактов, появится необходимость сегментировать их, чтобы в полной мере удовлетворить запросы клиентов. Ваши подписчики должны получать информацию, которая имеет для них значение: чем больше вы сегментируете свой список, тем больше у вас есть шансов сделать клиента лояльным. Персонализация, в конечном итоге, приводит к увеличению конверсии.
Сегментация — лучший способ сделать email- кампанию более эффективной.
Если вам нужно больше советов по этой теме, просто ознакомьтесь с нашей статьей как сегментировать базу на практике и способы автоматизировать этот процесс.
После сегментирования базы следующим логическим шагом является A / B тестирование. Тестирование имеет важное значение в маркетинге и дает вам правильное представление о том, что работает, а что нет. Вы можете протестировать почти все в своих рассылках. Просто выберите случайную группу получателей в разных списках и отправьте разные версии тем письма, CTA, изображения и т. д.
Всегда есть место для экспериментов. Всегда есть новые способы привлечь внимание потенциальных подписчиков.
Увеличение базы контактов — это перманентная задача, поэтому вам нужно «держать ухо востро» и быть открытыми для новых возможностей и технологий, которые могут помочь вам в ее решении.
Команда SendExpert 
