Легальное добавление подписчика в базу является таковым, после того, как подписчик дал свое согласие в эту базу быть добавленным.
Опросы/семинары/конференции
Если вы собираете контакты для своей базы в оффлайне, то в вашей форме (опроснике, договоре, анкета участника) должен быть пункт, в котором ваш клиент должен выразить свое согласие получать рассылку от вашей компании путем проставления галочки в необходимом месте анкеты.
Подписка на рассылку(-и) через специальную форму, pop-up окна или чат
Чаты на сайте могут собирать адреса под предлогом отправки ответа, на интересующий пользователя вопрос и уже в отправленном письме осведомить человека о своей рассылке.
Так же собирать контакты можно через формы для отзывов. Они должны быть максимально краткими, чтобы не оттолкнуть человека поделиться своим мнением, а чтобы подтолкнуть людей оставлять отзывы, можно предлагать какие-то приятные бонусы.
Помимо того, что человек может оставить Вам свой еmail при регистрации на сайте или совершении покупки в интернет-магазине, Вы можете дать ему возможность подписки на определенные события (например, появление необходимого товара на складе).
Либо, если у Вас крупный информационный ресурс, то это может быть подписка на обновления определенного раздела сайта, либо на получение материалов какого-то обучающего курса и т.д. То есть, посетитель Вашего ресурса сам выбирает, чем Вы ему интересны и полезны, и сам оставляет свой адрес.
В последних двух вариантах согласия на рассылку, необходимо отправлять автоматическое письмо на указанный адрес с информацией о том, что еmail будет внесен в базу для рассылок и, чтобы завершить процедуру подписки, адресат должен пройти по специальной ссылке.
Если вы пользуетесь профессиональным сервисом для рассылок таким, как SendExpert, вы имеете возможность указать в настройках, что рассылка требует подтверждения. Только после этого (!) подписку можно считать завершенной, а согласие на нее полным и явным. Делать это необходимо для того, чтобы исключить внесение в списки еmail-ов людей, которым эти адреса не принадлежат.
Зачем это все:
— именно таким образом мы получаем контакты тех людей, которым действительно интересна ваша информация (продукция).
— именно таким образом мы не засоряем базу ненужными контактами. Да, вы можете собрать большую базу всеми способами, даже нелегальными. Пусть в конечном счете будет у вас база 10 тысяч человек. Вы будете платить сервису за рассылки, а реальных покупателей в вашей базе — 5%. Есть в этом смысл?
Также за любыми базами надо «ухаживать».
— многие профессиональные сервисы для еmail-рассылок следят за своей репутацией, поэтому внимательно проверяют базы клиентов перед добавлением их в свою базу. Ведь если письма клиента часто попадают в спам, то под угрозой весь сервис. Поэтому, собирая базу нелегальным и полулегальным путем, вы себя жестко ограничиваете в выборе сервиса для рассылок.
Например, перед добавлением базы в ваш рабочий профиль SendExpert, её обязательно проверит администратор. И так происходит практически на всех сервисах. Есть сервисы, которые позволят вам добавить базы, только собранные на аналогичном сервисе — то есть исключительно через формы подписки, что сводит наличие нежелательных адресов к нулю.
— спамеров много и люди реагируют довольно жестко. Человек не будет долго думать, откуда у вас может быть его адрес, если он лично не давал согласие на добавление его в базу. А жалобы на спам не добавят вашей рассылке плюсов.
И в конце немного технической информации.
Как настроить подтверждение подписки в программе SendExpert
В меню — Настройки проекта — выбираем Формы подписки
Выбираем существующую форму, к которой вы хотите добавить функцию подтверждения рассылок. Либо выбираем пункт — «Создать форму подписки».
Опускаемся вниз, прокручиваем поле вниз. Открываем дополнительные опции, и в пункте подтверждения подписки выбираем «Да».
Не забудьте заполнить тему и тело письма для подтверждения. Это то сообщение, которое получит ваш клиент, после ввода своих контактных данных.