Каждая компания желает найти путь к вершине успеха и продолжать держать планку. Но это не так просто, как кажется на первый взгляд. Многие, добившись желаемого, перестают развиваться, следить за популярностью, что является большой ошибкой. Не стоит забывать о ребрендинге, который полезен как для новичков, так и для бывалых акул бизнеса.
Ребрендинг — это маркетинговая стратегия, целью которой является обновления бренда и его представление на рынке.
Иногда его ошибочно путают с рестайлингом — преображением графической составляющей бренда (его внешнего вида).
Разработка непосредственно ребрендинга предусматривает целый комплекс компонентов: обновление внешнего вида бренда; усовершенствование названия или слогана; изменение системы ценностей компании; создание дополнительных услуг.
Британский производитель одежды Burberry — известный пример удачного ребрендинга. Они не стали изменять свой стиль, ведь это уже 150 лет остается преимуществом Burberry. Перемены же использовали во время формирования рекламной кампании. Задействование знаменитостей содействовало значительному расширению аудитории.
Успешный ребрендинг имеет четкую структуру и направлен на решение конкретных задач.
Задачи ребрендинга:
- сделать бренд узнаваемым, неповторимым, более уникальным;
- создать простую и понятную для аудитории философию компании;
- сохранить приверженность постоянных клиентов;
- привлекать новых покупателей;
- выделять достоинства товара, содействовать его конкурентоспособности.
Этапы ребрендинга
I. Маркетинговый аудит — анализ узнаваемости и привлекательности товара для покупателей. Нужно определить какие ассоциации вызывает название и логотип, понятна ли для потребителя философия; анализ направлен на выявление сильных и слабых сторон. Для этого также не стоит избегать сравнения с конкурентами.
II. Репозиционирование или обновление философии — предусматривает преображение представления о продукте, а не его физических свойств. Можно сделать акцент на полезных чертах или многофункциональности.
III. Рестайлинг – работа над дизайном логотипа, перемена визуальной составляющей бренда, в том числе и рекламных баннеров. Чаще всего такие изменения незначительны, иначе компания рискует остаться неузнаваемой. Если новая философия уже не отображается визуальной составляющей, изменилась целевая аудитория или внешний вид бренда не поспевает за модными тенденциями, то рестайлинг — это именно то, что вам нужно.
IV. Воплощение трансформаций — когда анализ информации закончен, новая стратегия построена, пора воплощать перемены в жизнь.
V. Оповещение аудитории — предусматривает взаимодействие с потребителями, разъяснение и донесение основной информации, философии и ценностей бренда с помощью рекламной кампании.
Обновления бренда помогает компании оставаться «в тренде», увеличить свою аудиторию, стать более популярным. Но стоит быть осторожным с подобными нововведениями, ведь это большой риск — можно как улучшить, так и ухудшить ситуацию. Чтобы минимизировать негативную реакцию клиентов, лучше испытать перемены на фокус-группе или же провести анкетирование среди покупателей.
В общем, для поддержки интереса аудитории, увеличения продаж, изменения имиджа компании и повышения ее репутации стоит прибегнуть к ребрендингу. Использование комплексного подхода с учетом каждого из этапов гарантирует положительный результат.
Теги: маркетинг ребрендинг
