Сделать из вашего коммерческого email-предложения продающее письмо, а не спам-рассылку — искусство. И именно этому я вас научу в этой статье.
Цель продающего письма — донести до вашего подписчика персонализированное коммерческое предложение, которое будет максимально полезно и интересно ему. Чтобы добиться такой оптимальности вашего предложения, необходимо провести подготовительную работу с вашим потенциальным клиентом, а для этого вам нужно разработать триггерную цепочку, которая приведет подписчика к покупке.
В идеале, триггерная цепочка состоит из:
Контентных писем — 3-4 письма, которые должны закрепить лояльность подписчика к вам и укрепить ваш статус эксперта в своей нише.
Скрытая продажа — письмо со смешанным контентом, в котором вы не предлагаете купить свою продукцию, но уже рассказываете о ее особенностях, плюсах и преимуществах.
Продающее письмо — выгодное коммерческое предложение, подобранное специально для этого подписчика, и которое не даст ему возможности пройти мимо вас.
Однако вы можете пойти и другим путем — для этого необходимо сегментировать базу и создать группы подписчиков, с которыми вы будете работать индивидуально. Благодаря такому решению ваши подписчики смогут получать от вас то, что их реально интересует, и вы сможете создать для них идеальное коммерческое предложение.
Читайте также: Как давать нужные мысли нужным подписчикам? Сегментируем список рассылки
Чтобы создать продающее письмо, нужно определить целевую аудиторию для него и посыл, который вы в это письмо вложите.
Письмо для потенциального покупателя
Такое письмо должно содержать выгодное предложение, а также коротко и четко описать преимущества покупки именно вашего товара.
Лояльность к текущему клиенту
Это письмо вы создаете для тех, кто уже не просто с вами знаком, но и является вашим покупателем. Привлечь его внимание и поддержать лояльность можно с помощью специальных персонализированных предложений и скидок.
Дополнительные продажи
Клиенту, совершившему у вас покупку, стоит оказать внимание и предложить сопутствующие товары ил товары из интересующих его категорий.
Структура продающего письма:
- Логотип, который поможет вам выработать узнаваемость компании и краткое описание содержания вашей рассылки.
- Заголовок и оффер, которые необходимо размещать в первом экране прокрутки, чтобы пользователь сразу увидел основной послы вашего письма.
- Разделительные блоки, в которых вы разместите подробности о предлагаемых товарах.
- CTA или кнопка, которые помогут получателю выполнить целевое действие — перейти на сайт или совершить покупку.
- Футер письма, где подписчик найдет контактную информацию, ссылки на вас в социальных сетях и кнопку «Отписаться от рассылки».
Читайте также: Как подготовить дизайн рассылок. Часть 2: Продающие письма
5 рекомендаций для повышения открыаемости вашей продающей рассылки
1. Адрес и имя отправителя должны вызывать доверие, поэтому пусть лучше это будет корпоративный адрес, а не [email protected].
2. Заголовок — релевантный содержанию и не пестрящий словами –триггерами (бесплатно, купить, скидка). Правильный заголовок вы найдете с помощью А/Б тестирования.
3. Подзаголовок должен отображать начало письма еще до его открытия, и его содержание напрямую влияет на этот факт. Следите, чтобы там не отображалось предложение посмотреть письмо на сервере.
4. Идеальное соотношение контентных и продающих писем — 4 к 1. То есть, ваше письмо должно продавать не чаще одного раза в неделю.
5. Для отслеживания всей отчетности ваших рассылок, делать их стоит с помощью сервисов. Например, система SendExpert позволит вам иметь подробную и понятную отчетность о каждой вашей рассылке, что сделает ваш email-маркетинг более результативным.
Команда SendExpert 
