Что такое призыв к действию?
Призыв к действию (CTA) — это кнопка или ссылка, предлагающая читателям перейти по ней.
Вспомните письма, которые вы получаете, подписавшись на рассылку. Как они мотивируют читать дальше? Возможно, это увлекательные изображения, GIF-анимации, но у них также наверняка есть кнопки или ссылки, которые показывают, где именно кликнуть для получения дополнительной информации или совершения действия (оформить заказ, пройти опрос, оставить отзыв и т.д.).
Как CTA призывает перейти по ссылке?
При оформлении CTA, как правило, используют яркие цвета и продуманное размещение. Лучше всего написать точный, действенный текст, чтобы привлечь внимание. Вот несколько примеров:
- «Узнать больше»
- «Читать»
- «Зарегистрируйтесь сейчас»
- «Подробнее»
- «Перейти на сайт/Перейти в блог»
Почему я должен использовать кнопку CTA?
Кнопки являются интуитивно понятными и привлекательными для читателя, поэтому их размещение увеличивает количество переходов. Доказано, что пользователь более охотно нажимает на кнопку, нежели на ссылку.
Это связано с тем, что кнопки имеют несколько уникальных атрибутов, связанных с текстом:
Размер. Часто кнопка намного больше по размеру, чем фрагмент текста, поэтому она привлекает внимание читателя.
Дизайн. Кнопки часто включают элементы дизайна, которые не связаны с общей концепцией письма. Например, тени, градиенты и другие эффекты. Это помогает выделиться среди всей информации.
Цвет. Кнопки имеют другой цвет фона и текста. Этот контраст привлекает внимание и заставляет читателя заметить их.
Когда мы смотрим на эти атрибуты вместе, ясно, что кнопка идеально подходит для привлечения внимания читателей рассылки.
Но как создать эффективную кнопку CTA для следующей email- кампании? Давайте погрузимся в изучение и рассмотрим аспекты эффективного CTA.
Читайте также: Как создать дизайн для продающей рассылки
1. Использовать конкретные призывы к действию на кнопке
Уже само название «призывы к действию» намекает на то, что необходимо, использовать яркий, эффективный текст на кнопке для привлечения читателей. Пропустите скучные слова (например, «отправьте», «введите» или «нажмите здесь») в пользу более убедительных глаголов (например, «получите», «прочитайте», и «попробуйте»). Работайте по принципу — «легко и доступно», а также избегайте двусмысленности в тексте. Не забудьте соединить кнопку с текстом, относящимся к вашему конкретному предложению. Вот некоторые примеры:
- «Читать книгу»
- «Скачать прайс»
- «Посмотреть все товары»
- «Ознакомиться с предложением»
2. Усиливать посыл призыва к действию
Время ценно для каждого из нас, поэтому посыл на кнопке должен усиливать желание перейти по ссылке. Откажитесь от общих слов, таких, как «Читайте дальше», «Перейти на сайт». Ответьте себе на вопрос, какое преимущество получает читатель, перейдя из письма.
3. Избегать слов, предполагающих действие подписчика
Заменяйте слова, которые предполагают определенное действие, например, «загружать» или «покупать». Подписчику нужно дать возможность самому принять решение, а с вашей стороны необходимо его к этому подвести.
Еще одним важным элементом кнопки, над которым стоит подумать, является ее дизайн.
Прежде всего дизайн кнопки должен выделяться среди контента в письме и его визуальной составляющей.
Один из лучших способов сделать это — выбрать цвет кнопки, который контрастирует с другими цветами, используемыми в вашей email- кампании.
В качестве примера хочу привести дизайн еженедельного дайджеста SendExpert, где используется яркая зеленая кнопка. Она выделяется среди стилистики всего макета письма.
Используйте контрастные цвета, чтобы сделать вашу кнопку заметной. Если вы не уверены, что кнопку стоит делать слишком яркой, то можно попробовать использовать более спокойные цвета.
Приведу пример кейса, который мы сделали для одного из наших клиентов. Изначально они использовали очень яркий макет письма, но потом приняли решение полностью изменить дизайн, выбрав более нейтральные оттенки. «На выходе» мы получили шаблон в серых тонах с прозрачной кнопкой и с обводкой черного цвета. Вышло довольно просто, но со вкусом.
Такой дизайн пришелся по душе подписчикам этой компании.
Читайте также: Компоненты дизайна email-рассылок. Часть 1
Существует старая поговорка в кругах дизайнеров, в которой говорится: «Знакомство порождает удобство использования». Пожалуй, каждый из нас точно знает, как выглядит кнопка, и интуитивно понимает, что с ней делать. При разработке кнопок СТА по возможности используйте квадратные формы с округлыми углами и добавьте градиент или штрих, чтобы точно было понятно, что именно на нее стоит нажать.
Какой размер кнопки самый оптимальный? Кнопка может быть маленькая, средняя или большая. Согласно исследованиям, ширина подушечки пальца взрослого человека — 50-57 пикселей, поэтому оптимальная ширина кнопки должна составлять не менее 60 пикселей. Такую кнопку будет удобно нажимать, учитывая то, что 70% подписчиков просматривают почту с мобильных устройств.
Читайте также: Компоненты дизайна email-рассылок. Часть 2
И в заключение
Кнопки призыва к действию дают возможность отследить заинтересованность и вовлеченность подписчиков, поэтому так важно правильно использовать этот элемент в письме.
Позаботьтесь о юзабилити этого элемента. Создавайте кнопки, которые будут работать на всех устройствах. Используйте вышеперечисленные советы для создания оптимального призыва к действию.
Поделитесь своим опытом создания эффективной кнопки!
Команда SendExpert 
