Эта статья для тех, кто уже пользовался сервисом email-рассылок, и разочаровался. Письма попали в спам и не дали нужной конверсии. Как бороться с черными списками, читайте ниже.
Изобилие информации заставляет расставлять приоритеты. Так уж сложилось, что электронные письма от тех к кому мы не проявили интерес нам не нравятся.
В email-маркетинге черный список — это инструмент борьбы со спамом. Спам это массовая рассылка рекламы или другой информаци тем, кто не выразил желание ее получить.
Есть два типа черных списков. Первый — это перечень доменных имен. Второй — перечень IP-адресов. Если вы не знаете свой IP-адрес, воспользуйтесь сервисом:
Короткое определение для тех, кто не знает свой домен.
Доменное имя — это адрес вашей компании в интернете, с учетом того, в какой стране вы находитесь. Например ru.wikipedia.org — доменное имя компании Википедия.
Как понять, что вы попали в черный список?
Посмотреть отчет о доставке. В сервисе email-рассылок Sendexpert вы увидете не только количество недоставленных писем, а и причины по которым электронные письма массовой рассылки не дошли. Одна из них — сервер получателя считает спамом. Если у вас есть письма, которые сервер получателя считает спамом, проверьте себя в черных списках. Для этого также есть специальные сервисы, например Blacklist Lookup.
Читайте также: ТОП-5 вопросов недели от пользователей системы SendExpert
Плохой знак, если вы нашли себя в авторитетном черном списке, таком как:
- Return Path Reputation Network Blacklist (RNBL)
- Sbl.spamhaus.org (SBL)
- Xbl.spamhaus.org (XBL)
- Cbl.abuseat.org (CBL)
- SpamCop (SCBL)
- Psbl.surriel.com
- Ubl.unsubscore.com
- Dbl.spamhaus.org
- URIBL
- SURBL
В этом случае, заходите на сайт соответствующего черного списка, ищите раздел FAQ и следуйте инструкции как создать запрос на удаление из черного списка.
Читайте также: Репутация наше все: ТОП-5 советов как стать «хорошим» в глазах СПАМ-фильтров почтовых систем
Черных списков, помимо вышеупомянутых, существует огромное множество. И вы можете создать такой список. Каждый из них выбрал для себя свои критерии определения спама.
Самые распространенные причины попадания в черный список:
- Вирус на сервере
- Плохая история IP или домена. Это значит, что до вас кто-то вел недобросовестную рассылку
Не спешите менять домен или IP. Добиться удаления из черного списка вполне реально. Для начала проверьте свой сервер на отсутствие вирусов, и не поленитесь создать запрос на удаление. Удачи!
Теги: email-маркетинг массовая рассылка email-рассылка сервис email-рассылки sendexpert черный список в email-маркетинге
Команда SendExpert 
