Команда сервиса SendExpert ежедневно работает над усовершенствованием системы Email и SMS рассылок, и сегодня мы хотим поделится с вами нововведениями, которые сделают вашу работу в системе еще более эффективной и легкой.
Для облегчения использования системы SendExpert были доработаны «группы».
Группа — это свойство подписчика, указывающее его принадлежность к некой группе. При этом подписчик может принадлежать сразу к нескольким группам одновременно.
Например, у вас есть группы с клиентами, которые были на ваших семинарах. Для качественной сегментации базы вы каждому посетителю указываете группу с названием семинара, на котором он присутствовал. Это позволит вам в дальнейшем легко оперировать вашими клиентами и выбирать более качественные ЦА для ваших рассылок. Но вернемся к примеру — один и тот же клиент мог посетить несколько ваших семинаров, поэтому он будет входить в несколько групп одновременно. Это достаточно удобно, и это является единственным правильным решением для данного рода задач.
Читайте также: Карта кликов — новый функционал SendExpert во благо вашего email-маркетинга
Список групп вы можете создавать самостоятельно в разделе «Адресная книга» пункт «Группы».
Назначать подписчиков в группы можно на момент импорта файла с подписчиками или при добавлении нового подписчика через меню «Добавить подписчика».
Теперь, распределив подписчиков по группам, вы можете легко разослать рассылку только по определенной группе, выбрав из выпадающего списка получателей необходимую группу.
Также теперь с легкостью можно отправлять и SMS рассылки определенным группам подписчиков.
Читайте также: Три самых важных этапа подготовки SMS-рассылки
Для того, чтобы проконтролировать, какие подписчики находятся в определённой группе, достаточно в списке подписчиков выбрать поиск по группе, и в появившимся списке существующих в проекте групп указать интересующую группу.
Также используя, например, фильтры или отметив вручную сразу несколько подписчиков, вы можете добавить или исключить их из определенной группы.
Использование групп в целом позволяет более точно сегментировать вашу базу, делать ее более гибкой и облегчает работу с клиентами. При этом вы в любой момент можете добавлять новые группы, а также удалять или объединять старые группы, переносить из одной группы подписчиков в другую.
Если у вас возникли вопросы по группам, или вы не уверены каким образом лучше сегментировать вашу базу, вы можете позвонить нашим менеджерам по тел. +7 (495) 320-52-43, и они подскажут оптимальное решение именно для вашей задачи.
Татьяна Верещинская 
