Основное действие автоответчика — высылать подготовленное письмо пользователю, который совершил какие-либо действия. Например:
- отправлять автоответ после добавления нового подписчика через форму подписки;
- отправлять автоответ после открытия письма последней рассылки;
- отправлять автоответ после открытия письма из автоответчика;
- отправлять автоответ после перехода по ссылке из письма последней рассылки;
- отправлять автоответ после перехода по ссылки из письма автоответчика.
Вы можете использовать разные сообщения, для разных автоответчиков.
Например, после регистрации нового подписчика через форму подписки, вы можете высылать ему письмо с благодарностью, а после перехода из письма по ссылке товара — высылать список акций данной категории. Возможностей много!
Вы можете указать время отправки — например, только в фиксированный день недели, или выставлять промежуток времени — например, через 1 час после действия (подписки, скачивания и т.д.).
Письма для автоответчиков находятся в отдельном разделе — «Письма автоответчика» и внешне напоминают обычные письма для рассылок.
Создать новое письмо для автоответчика также легко, как и обычную рассылку. При этом в письмах также можно использовать персонализированные данные.
При создании письма можно использовать также шаблоны.
Все письма автоответчика можно также проверить на СПАМ и выполнить тестовую отсылку на собственные ящики, чтобы убедиться, что они корректно отображаются.
При формировании автоответчика необходимо выбрать письмо, которое будет уходить пользователю, время срабатывания — когда отсылать и указать условия, при которых ему (подписчику) отправлять это письмо.
Все, автоответ готов и будет отправлен, как только выполнится необходимое условие к действию.
Также можно посмотреть отчеты по автоответчикам.
В отчетах отображается сколько раз сработал автоответчик, каким пользователям отсылал письма, сколько пользователей открыло их, сколько было переходов и т.д. — по аналогии с отчетами для обычных рассылок.
Теги: автоответчик
Татьяна Верещинская 
