Многие наши клиенты активно используют для работы с клиентами как email-, так и sms-рассылки. Поэтому наши разработчики усовершенствовали отправку SMS сообщений и внедрили функцию «Отложенной отправки SMS».
Для клиентов, которые делают SMS рассылки в системе SendExpert, будет полезной новая доработка функционала: теперь можно указывать желаемый период доставки SMS сообщений — одновременно или растянутый во времени (от 30 минут до суток).
Например, у вас интернет-магазин, и вы сделали SMS рассылку по базе своих клиентов, оповестив их о начале акции. После получения вашей рассылки, клиенты начнут сразу звонить вам, чтобы уточнить детали или условия акции. Но так как клиентов у Вас много, а телефонных линий мало, то часть клиентов услышит короткие гудки в трубке, обозначающие, что линии заняты.
Чтобы избежать подобной ситуации выберите доставку SMS сообщений в течение часа. Теперь ваши клиенты будут получать SMS равномерно в течении часа, а не сразу все. Это избавит вас от проблем занятых линий, и менеджеры могут спокойно обрабатывать звонки, а, значит, более эффективно работать с клиентами.
Период доставки вы можете выбирать на свое усмотрение: в зависимости от количества подписчиков, которым будет доставлена SMS рассылка, количества телефонных линий или количества свободных менеджеров.
Татьяна Верещинская 
