Три самых важных этапа подготовки SMS-рассылки

Мобильный телефон — устройство, с которым пользователи редко расстаются. Именно поэтому для информирования вашей целевой аудитории необходимо включать не только email-рассылки. В подготовке SMS-рассылок также есть свои правила и особенности. Какие — рассмотрим в статье. 

1. Альфа-имя готовим заранее

Альфа-имя — это название компании или имя отправителя, которое указывается в поле «От кого» вместо номера телефона и идентифицирует вашу компанию. Первое, что видят обладатели смартфонов — это альфа-имя, указанное в СМС.

В отличие от email-рассылок, его необходимо заранее «согласовать» у операторов мобильной связи. Процедура согласования достаточно простая, однако занимает от 5 до 10 дней. Поэтому, планируя SMS-рассылку, стоит это учитывать.

Подать заявку на подтверждение альфа-имени можно абсолютно бесплатно в системе SendExpert, в разделе «Настройки проекта», подразделе «Альфа-имена для SMS». 

Следуя всем инструкциям, подать заявку можно в считанные минуты. 

После того как ваша заявка была отправлена, отслеживайте свой результат в разделе «Альфа-имена для SMS».

1. Импорт контактов

А пока мы ждем утверждения альфа-имени, можно подготовить номера телефонов к рассылке.

Если список подписчиков, имеющийся у Вас в системе SendExpert, содержит номера телефонов, можно использовать их для отправки SMS. Если ранее вы загружали только емейл-адреса, можно импортировать новый список контактов в отдельную группу, редактировать существующий список или подгрузить телефоны к существующим емейл-адресатам.

Отправку SMS-сообщений можно делать по всей базе, сегментировать список по группам и отправлять отдельные сообщения отдельным группам, а также создавать фильтры и отправлять рассылки отфильтрованным списком контактов.

Совет. Старайтесь импортировать номера телефонов для SMS в следующем формате +380хх ххх-хх-хх, +79 хх ххх-хх-хх. А используя существующий список, загруженный перед отправкой СМС, проверьте, все ли номера телефонов имеют такой формат. Другие «варианты написания» номеров телефона будут неактивными для отправки, что снизит количество отправленных СМС.

2.Текст SMS

Отдавайте предпочтение кириллице. СМС, выполненные латиницей, усложняют чтение и похожи на спам. Создавая текст помните, что СМС — это короткое сообщение. Именно поэтому краткость — очень важна. Длина одного SMS -сообщения, написанного кириллицей, составляет 70 символов. Если текст больше — сообщение будет отправлено в виде двойного или тройного SMS.

То, что в email-рассылках нежелательно, для СМС применимо и даже очень. Именно поэтому, составляя текст СМС, выделяйте, делайте акценты высоким регистром. А ссылки можно использовать «укороченные». 

Читайте также по теме: 10 правил продающего SMS-копирайтинга

Важная деталь

Тарификация SMS-сообщений не включена в пакеты email-рассылок. Для того, чтобы отправить СМС-рассылку, не нужно подключать специальный пакет. Достаточно положить на баланс необходимое для рассылки количество средств. Ознакомиться с текущими тарифами на СМС- рассылки можно по ссылке.  

Однако это далеко не все хитрости, которые можно использовать для повышения эффективности СМС-рассылок.

---

Теги: SMS-рассылки СМС сообщения email-маректинг альфа имена SendExpert сендэксперт смс рассылка отправить смс