Спрашиваете — отвечаем. Часто задаваемые вопросы пользователей SendExpert

Дата публикации
13.07.2016

Ознакомившись с этой статьей, Вы узнаете, как в системе SendExpert быстро и легко подготовить welcome-серию, оперативно узнать оставшееся количество пакетных писем и текущий пакет, убрать баннер «Отправлено с помощью SendExpert» и многое-многое другое.

Подскажите, как настроить welcome-серию писем в системе Email и SMS рассылок SendExpert?

В системе SendExpert сделать это легко и просто. Я поэтапно расскажу, как решить этот вопрос.

1. Создайте форму подписки. На рабочем столе, в правом верхнем углу, необходимо нажать на меню «Настройки проекта», в выпадающем меню нажать «Формы подписки». Создать форму подписки, согласно тому количеству полей, которое необходимо.

При создании формы подписки не забудьте указать, в какую именно группу должны попадать новые пользователи. Сохраните полученную форму подписки, а сгенерированный код разместите на Вашем сайте.

2. Создайте welcome-письмо. На рабочем столе SendExpert в меню «Почтовые рассылки» зайдите в подраздел «Письма автоответчика». Нажмите на кнопку «Создать». Подготовьте контент письма в визуальном редакторе или с помощью готовых шаблонов, и сохраните результат.

3. Создайте автоответчик. На рабочем столе необходимо перейти в раздел «Почтовые рассылки», подраздел «Автоответчик». В открывшемся окне нажать «Создать действие». 

Выберите:

* Подготовленное welcome-письмо;

** Отправку «через определенное время»;

*** В данном пункте советую не указывать, через какое время отправлять автоответ — это нужно для того, чтобы письмо-подтверждение о регистрации приходило сразу же после регистрации;

**** Выберите «Условие отправки» — «Отправлять после добавления нового подписчика через форму подписки;

***** Выберите сохраненную Вами форму подписки.

Первое письмо, подтверждающее регистрацию из вашей welcome-цепочки — готово. Для того, чтобы создать остальные письма цепочки, необходимо создать контент таких писем в подразделе «Письма автоответичика», посте этого настроить их отправку в подразделе «Автоответчик», указав время отправки, например, через день.

Читайте также: Самые часто задаваемые вопросы пользователей системы SendExpert

Как убрать баннер «Отправлено с помощью SendExpert» внизу письма рассылки?

Баннер «Отправлено с помощью SendExpert» автоматически подкрепляется к всем рассылкам, отправленным с аккаунтов, находящихся на бесплатном пакете. При подключении любого платного пакета, баннер автоматически убирается.

Поэтому советую выбрать подходящий пакет по ссылке, либо обратиться в отдел продаж и поддержки клиентов по телефону: +38(044) 500-24-03. Я и мои коллеги подберут наиболее оптимальный тарифный пакет для Вашей компании и проконсультируют по любому вопросу.

 Подскажите, пожалуйста, как и где можно посмотреть остаток пакетных писем в системе SendExpert?

Сделать это очень просто. Зайдите в свой аккаунт системы SendExpert. В правом верхнем углу нажмите на название Вашего аккаунта.

В выпавшем меню нажмите «Изменить тарифный план»

В открывшимся окне Вы увидите информацию о текущем пакете, сроках его окончания, а также о количестве писем, доступных в текущем пакете. В случае, если у Вас не хватает средств, оперативно можно выбрать необходимый пакет и перейти к оплате.

Читайте также: Работа с базой подписчиков. ТОП-5 вопросов недели от пользователей системы SendExpert

Будет ли рассылка отмодерирована, если некоторые из моих подписчиков работают в запрещенных Вашей системой отраслях, например, MLM?

Если Ваши подписчики регистрировались на Вашем сейте, заполняя форму подписки, либо это Ваши клиенты, которые давали согласие на рассылку, система SendExpert не запрещает отправлять рассылки, в какой бы сфере бизнеса подписчик не работал.

Правила пользования и Антиспам-политика системы SendExpert запрещают использовать систему для рассылки с информацией о продуктах или услугах следующего содержания:

— Службы и сервисы знакомств, эскорт-услуги;

— Фармацевтические препараты, сексуальные товары, препараты по рецепту, лекарственные средства-подделки;

— Работа на дому, любые виды заработка денег онлайн, любые способы быстро увеличить свой заработок, доход или прибыль, укрепить финансовую независимость и т.д.;

— Фондовые рынки или доски объявлений;

— MLM-компании, сетевой маркетинг, финансовые пирамиды;

— Партнерский маркетинг, а также бизнес, основанный на получении процентов от продаж;

— Услуги помощи и оптимизации задолженности по кредитам, долговые коллекторы;

— БАДЫ: пищевые, травяные и витаминные;

— Список брокеров или сервисов аренды;

— Незаконные товары, пиратское программное обеспечение или медиа.

Остались вопросы? Задавайте их по электронной почте sales@sendexpert.com, а также по телефонам: +7 (495) 320-52-43.

Ответы на вопросы пользователей подготовила ведущий менеждер по работе с клиентами системы SendExpert Евгения Никифорова.

Читайте также

Подпишитесь на дайджест по email-маркетингу!