Причина первая очевидная — отсутствие интересного и полезного контента
Интересные и полезные материалы по определенной теме — основная и единственная причина, по которой пользователи подписываются на Email-рассылку. Если материалы в рассылке не представляют интереса для читателей, не имеют отношения к заявленной теме, не успевают идти в ногу с последними новостями, то подписчики уходят. Следите за актуальностью информации в Email-рассылке и не забывайте о стиле подачи информации.
Причина вторая актуальная — большое количество рекламных материалов
Это главная проблема большинства рассылок! Если ваша Email-рассылка на 99% состоит из рекламы - люди будут от нее отписываться. Этот факт совершенно очевиден и всем понятен, но многие продолжают наполнять свои Email-рассылки большим количеством рекламы.
Полезный информационный контент в Email-рассылке должен составлять не более 40% от общего объема, это правило соблюдают большинство крупных печатных СМИ. Офф-лайновые стандарты плавно перетекают в интернет, не стоит пренебрегать теми правилами, которые положительно зарекомендовали себя на протяжении многих лет.
Причина третья — излишняя частота выпусков
Если Email-рассылка приходит слишком часто, подписчик начинает реагировать на нее как на назойливый раздражитель. При слишком частых Email-рассылках также падает вовлеченность подписчиков и качество самой рассылки. Читатели физически не успевают охватить такой большой объем информации, а вы не успеваете генерировать новый и интересный контент. Расслабьте себя и своих читателей, выпускайте Email-рассылки раз в неделю. При таком графике, вы успеете собрать новый материал для рассылки, а ваши подписчики успеют по вам соскучиться.
Причина четвертая — качество Email-рассылки: содержание и оформление
Качество — понятие, включающее в себя очень много различных признаков. Чаще всего под качеством Email-рассылки понимают полезность информации, которую она несет. На самом деле качество складывается из множества и других факторов.
Для подписчиков важно все: и содержание, и внешний вид. Даже ту же рекламу можно подать так, что она не будет раздражать, а органично вольется в общий контекст повествования. Особое внимание уделите грамотности, не брезгуйте пользоваться специальными программами для проверки грамматики и орфографии вашего текстового контента.
А еще, я часто не отписываюсь от рассылок только потому, что они красивые. Разбираю письма на части, смотрю, как сверстано и жду новых креативных решений от автора.
Причина пятая — избыток самопиара
Многие инфобизнесмены в погоне за рекламой себя любимого и наращиванием звездной репутации слишком сильно расхваливают себя в рассылках. Попутно некоторые умудряются втоптать в грязь своих же читателей. Понятно, что надо призвать людей изменить свою жизнь, показать себя в лучшем свете и рассказать как стать таким же успешным и счастливым, но делать это нужно с умом, чтобы у подписчиков не возникало уничижающих ощущений.
Причина шестая — расхождение мнений
Есть определенная категория подписчиков, чье мнение не совпадет с вашим. Они просто по-другому смотрят на обсуждаемые в Email-рассылке вопросы, у них свой опыт, свой взгляд, свои достоверные источники информации. Эту категорию пользователей удержать не получится, это так называемая «не ваша целевая аудитория». Не переживайте, их мало. Всех остальных подписчиков можно заинтересовать, удержать и перевести в разряд клиентов.
Вот так все просто, всего шесть пунктов помогут вам сохранить своих подписчиков и превратить их в своих читателей и , надеюсь в клиентов. Все зависит от вас!
Команда SendExpert 
Worldwide (english) 
Україна (українська) 
