Повышаем конверсию из рассылок

Как спровоцировать читателя на активное действие? Как заставить сделать шаг, который приведет к продаже?

Как правило, этот шаг — переход по ссылке.

• Ссылка на страницу продажи, где есть подробное описание товара или услуги и возможность покупки или заказа;
• Ссылка регистрации на онлайн или оффлайн мероприятие;
• Ссылка для заказа звонка оператора или записи на встречу.

Целевая страница продаж, как правило, подходит для товаров нижней и средней стоимости. Если вам нужно продать товар с высокой стоимостью, то скорее всего вам понадобиться личная встреча с потенциальным покупателем. В этом случае вам и нужна страница, где пользователь может заказать личный звонок или сразу назначить встречу. На вебинарах, как правило, людей подготавливают к покупке товара средней ценовой категории.

Как оформить призыв к действию?

Это зависит от того, насколько часто вы отправляете свою рассылку. Для совершения любого действия вашему подписчику нужна мотивация. Если вы отправляете ваши письма очень редко, допустим, 1 письмо в месяц, вам в одном письме нужно рассказать все причины для совершения действия. Если вы отправляете рассылки регулярно, один-два раза в неделю, вы можете распределить задачу на несколько сообщений.

Создайте серию писем где:

• в первом вы описываете все достоинства продукта;
• во втором говорите о мифах о продукте;
• в третьем предоставляете социальные доказательства полезности продукта. и т.д.

Если вы все материалы, которые должны спровоцировать действие, размещаете в одном письме, оно становится похоже на коммерческое предложение, а вы превращаетесь из советника и консультанта в навязчивого продавца.
Если вам друзья рекомендуют что-либо в устной форме, они вряд ли перечислят 15 пунктов, почему это надо купить или заказать эту услугу. Скорее всего они скажут — Привет! Посетил на выходных тренинг ______. И с сегодняшнего дня чувствую прилив сил! Я уже договорился о встрече с тремя клиентами и совершил одну продажу.

Если ваше сообщение превратится в длинный список преимуществ вашего товара, это будет читаться просто как попытка продажи. А серия полезных писем с советами ми несколькими строчками про товар воспримется скорее как рекомендации профессионала.

Ваш призыв к действию должен быть понятным. Не стесняйтесь указать в вашем письме, что конкретно вы хотите от пользователя, иначе весь эффект от вашей рассылки может равняться нулю. Не оставляйте пользователя самому разбираться, что делать дальше. Желательно поместить призывы на кнопку — зарегистрируйся, перейди и т.д. Если вам нужно, чтобы пользователь перешел по ссылке анонса далее на ваш целевой ресурс, достаточно просто гиперссылки. Если вы хотите, чтобы пользователь, прочитав краткий анонс из рассылки, перешел дальше на вашу статью, допишите — читайте далее, и сделайте эту фразу гиперссылкой.
Если вам нужно от пользователя регистрация, можете привлечь его внимание яркой кнопкой. Но не переборщите! Ставьте в письме не более двух кнопок, которые ведут на одну страницу. Нет необходимости размещать 5 кнопок перехода на одну и туже форму регистрации.

Не обманывайте читателя!
Если вы даете анонс статьи, и указывает гиперссылкой, где ее можно дочитать до конца — вы должны вести пользователя на статью, а не на вашу целевую страницу с продажей товара.

---

Теги: рассылки конверсия советы