Напоминаю, что в сервисе SendExpert доступна функция — автоответы. И для чего это нужно, мы уже рассматривали в этой статье. Сегодня поговорим о том, как пользоваться авторассылками. И какие они способны творить чудеса.
А первое чудо заключается в том, что эта функция помогает нам автоматизировать процесс рассылки и, при этом, вести индивидуализированный диалог с получателем. Это очень удобно, поверьте.
Я уже не раз писал, что Email-маркетинг — это, в принципе, серия писем по типу детской пирамидки. Каждой из них мы желаем решить какую-либо задачу, чтобы перейти к следующей и привести своего клиента, в итоге, к тому или иному действию. Авторассылки позволяют нам создать сразу несколько сценариев развития событий, чтобы «попасть» в как можно большее число получателей.
Хотелось бы думать, что каждый элемент, размещаемый Вами в макете письма, продуман и несет в себе какую-то смысловую нагрузку. В таком случае, давайте используем это.
Пример:
Мы отправляем письмо сразу же после того, как адресат предоставил нам свой e-mail для контактов. То есть, событием, в ответ на которое отправлено письмо, было внесение электронного адреса в форму подписки.
Назовем отправленное сообщение письмом с авторизацией, где для подтверждения подписки клиенту необходимо пройти по определенной ссылке. Это событие, в ответ на которое автоматически формируется и отправляется второе сообщение с благодарностью за подписку. До этого момента диалог системы со всеми потенциальными подписчиками одинаков, но вот дальше, если мы во втором письме разместили несколько ссылок, то появятся варианты.
Допустим, мы разместили ссылки:
- как отправлять емейл-рассылки;
- как сделать снежинки своими руками;
- подарки к новому году;
- как колдовать вне Хогвартса.
Кто-то из получателей, прошел по той или иной ссылке, например, «подарки к новому году» — это событие, в ответ на которое мы можем тут же отправить статью о подготовке к празднику и выборе подарков. Через неделю отправим письмо с информацией о том, из каких бокалов лучше всего пить шампанское в этом году и где их можно приобрести со скидкой и т.д.
Тому, кто пройдет по ссылке «как колдовать вне Хогвартса», мы отправим письмо с советами психиатра и ссылками на самые выгодные цены на книги про Гарри Поттра. И впоследствии будем отправлять советы, где выгоднее всего купить волшебную палочку из пера единорога.
Вариантов может быть бесконечное множество. Даже не хочу приводить еще примеры. Чтобы не наступать на горло вашей фантазии.
Например, для Интернет-магазина одежды:
В письме клиент нажал на баннер со скидкой на шарфы, отправьте ему в ответ прикольное предложение со скидкой на подходящие к шарфу рукавички.
Что нам это дает? Мы вступаем в диалог с клиентом и общаемся с ним на ту тему, на которую он хочет, до тех пор, пока он не прекратит генерировать события, либо, пока не закончится наш сценарий. А это:
- повышение лояльности получателей рассылок;
- уменьшение числа отписок;
- улучшение статистики продаж (если свое предложение Вы сделали в подходящее время).
Ну как? Звучит волшебно! Один раз подумать и все настроить — и система работает сама!
Успешных вам рассылок с сервисом SendExpert!
Теги: автоответчик
Worldwide (english) 
Україна (українська) 
