Как работать с базой подписчиков. Часть 2

Дата публикации
18.01.2016

Как следить за чистотой вашей базы? Какие адреса удалять? Как минимизировать количество недоставленных писем и увеличить процент открытий?

Продолжаем рассматривать способы, которые помогут сделать вашу базу актуальной

5. Подключайте все инструменты интернет-маркетинга
Email-марктеинг — прекрасный способ общения с клиентами, но он не единственный. Используйте все ресурсы и дайте пользователю выбирать, с помощью какого им будет удобнее с вами коммуницировать. За счет этого вы увеличите объем информации и уменьшите количество рассылок, так как ваши подписчики, пусть и не полностью, но будут пересекаться.

— Заведите страницы в социальных сетях

— Проводите вебинары. 

— Пишите белые книги. 

6. Проводите оффлайн-мероприятия

В этом случае у вас всегда будет, чем делиться с вашими пользователями, а у них будет выбор, каким образом общаться с вашей компанией.

6. Призыв к действию
Создайте список из тех получателей, которые не открывали вашу рассылку определенное количество раз подряд, и отправьте им письмо с четким призывом к действию

Just do it. Оформляем призыв к действию

Напишите, что нужно сделать, чтобы получать ваши письма в дальнейшем. Вариантов масса — зарегистрироваться, ответить на пару вопросов, обновить контактные данные... И если пользователь не отреагировал на такое письмо — смело удаляйте адрес из базы.

7. Несколько вариантов
Я всегда рекомендую давать пользователю выбор во всем. И даже в том, какие рассылки от вас получать. Лучше всего не ограничиваться одной рассылкой, а предоставить варианты — продающие письма, информационные рассылки, акционные рассылки и дайджесты. Также вы можете разграничивать ваш контент по категориям и предлагать выбор, из какой категории подписчику хочется получать от вас информацию, а что его не интересует.

Выводы: чистота базы важна так же, как содержание ваших рассылок. Ведь если ваши письма некому читать, значит, вся работа проделана зря, и результата не будет. Помните, я писал о том, что каждый доллар, вложенный в рассылку, приносит прибыль, равную 44 долларам. Чтобы их получить, нужно потрудиться. 

Вам стоит следить за вашей базой. Многие компании и частные лица, когда начинают заниматься рассылками, хотят как можно быстрее набрать большое количество получателей. Но кто будет читать ваши письма? Я всегда за чистоту! Следите за вашей базой — и у вас всегда будут преданные читатели и покупатели.

Читайте также

Подпишитесь на дайджест по email-маркетингу!