Чистая база — один из самых важных факторов для результативной рассылки. Чистая база — это база, состоящая из адресов заинтересованных пользователей, которые подписывались на рассылку и с удовольствием читают ее. Чистая база — это база, все адреса в которой действительны, а письма доходят в почтовые ящики. Чистая база — это ваши потенциальные покупатели!
1. Актуальность информации
По исследованиям компании EmailStatCenter за 2015, каждый пользователь получает в день не менее 9 коммерческих писем, 8 сообщений в Facebook и 11 в Твитере. А вот исследование на другую тему, от компании McKinsey & Company, говорит о том, что 1$, вложенный в рассылку, приносит 44$ прибыли.
Так как же быть среди тех, кто получает 44 доллара в прибыль, а не оказаться в папке СПАМ? Все просто — давайте полезную и релевантную информацию. Не только продавайте — убеждайте, обучайте, развлекайте. Вы проводите тренинги? Предложите несколько упражнений, сделав которые, ваши читатели поймут, что ваша методика работает.
Почему ваши рассылки не читают?
Как заработать на email-рассылке
2. Контролируйте параметр «Доставлено писем»
То, что не все ваши письма могут доходить до адресатов, и не все из них будут прочитаны — это нормально. Только вы должны обязательно отслеживать эти моменты. Эти адреса лежат у вас мертвым грузом, засоряют базу. Из-за них вы рискуете попасть в антиспамовые фильтры. Если вы пользуетесь специализированными системами рассылки, то, скорее всего, вы переплачиваете именно за эти адреса, выбирая тариф больше, чем вам нужно. Поэтому, обязательно проводите чистку от «мертвых» почтовых ящиков.
Аналитика рассылок
Аналитика рассылок. Часть 2
3. Не держитесь за подписчиков
Есть специалисты, которые учат бороться за своих подписчиков до последнего. Я не согласен с таким подходом. Если вы человеку не интересны — зачем настаивать. Во-первых, нельзя нравиться всем. Во-вторых, у подписчика просто могла измениться ситуация, место работы, интересы. Поэтому, если по одному адресу ваше письмо не открывают уже несколько месяцев, вы можете сделать одну попытку реактивации, а дальше — убрать адрес из базы. Оправьте подписчику письмо с предложением отписаться и вопросом, что вы можете изменить в вашей рассылке, чтобы ему было интересно. Если у вас есть большое желание вернуть подписчика в базу — предложите ему специальную цену или бонус.
4. Обратная связь
Если вам интересно, что на самом деле думают о вас и вашей кампании подписчики — спросите у них. Отправьте письмо с вопросом, который вас интересует — и вы удивитесь отдаче! Просто попробуйте.
Это всего 4 способа, которые помогут вам очистить вашу базу от ненужных адресов. В следующей статье, которая выйдет 18 января, я продолжу эту тему.
Команда SendExpert 
Worldwide (english) 
Україна (українська) 
