Искусство убеждения

Если вы хотите убедить подписчиков что-то у вас купить, вам нужно знать принципы убеждения. Что заставляет людей совершать то или иное действие? И Email-маркетинг нужно строить именно с учетом этих факторов.

Убеждение — это не манипулирование и совсем не обман. Вы должны дать человеку информацию и логические доводы для принятия решения. Мы непросто пишем подписчикам. Мы хотим, чтобы в результате они выполнили необходимое для нас действие. 

Чтобы убедить пользователя, вам надо знать три основных фактора:

• мотивация целевых клиентов
• принципы эффективной коммуникации
• средства убеждения
• Мотивация 

Мотивация

Самый эффективный способ убедить кого-то совершить действие — не пытаться его уверить, что он именно этого и хочет, а понять, чего хочет ваш подписчик, и помочь ему это получить.

Допустим, вы тренер успеха, и продаете курс по лидерству. В идеале, вам нужен покупатель, который ищет именно курс по лидерству. Но, скорее всего, большинство ваших потенциальных клиентов на данный момент хотят совершенно другого. Они хотят более высокооплачиваемую работу, профессиональную самореализацию и т.д. Покажите им, как ваш курс поможет добиться того, чего они хотят.

Люди покупают то, что приблизит их к желаемому и поможет избавиться от проблемы. Докажите им, что это именно ваш курс. Очень редко их желания на 100% будут совпадать с тем, что вы предлагаете. Чтобы подтолкнуть клиента к покупке, вы должны наиболее четко описать результат — что он получит в результате курса. И наглядно сопоставить результат с продуктом, который вы продаете.

Эффективная коммуникация

Это уже второй фактор. Если вы создали мотивацию, можете переходить к нему.

Для эффективной email-коммуникации нужно:

• сосредоточиться на том, что вы хотите получить с помощью рассылки — и написать это в простом сообщении.
• донести сообщение понятным клиенту языком
• зацепит внимание читателя, и не отпускать, пока он не ознакомится с рассылкой.

Средства убеждения

Это последний фактор. Методы и приёмы воздействия, основанные на психологических принципах. Веками продавцы, политики и руководители пользуются этими средствами. очень часто — интуитивно.

Их всего 6. И, скорее всего, вы с ними знакомы. Теперь обсудим, как применить их в email-маркетинге. Но, в следующей статье! Пока займитесь мотивацией и коммуникацией.

---

Теги: убеждение принципы советы