Пользователи, просматривающие письма с мобильных устройств, откладывают их, чтобы прочесть позже.
Примерно 60% писем открывается с мобильных. В результате исследования стал очевидным тот факт, что люди часто открывают сообщение, используя мобильные гаджеты, для отбора писем, которые впоследствии они собираются открыть на домашнем компьютере. Согласно, опять же, исследований, открытое на мобильном устройстве письмо в дальнейшем будет прочитано на другом устройстве (если, конечно, оно не было сразу удалено получателем).
Таким образом ключом к успеху является создание комфортных условий для мобильных пользователей. Теперь, когда нам понятно поведение мобильных пользоватлей, нужно понять как привлечь их внимание. Сделать это очень просто. Чтобы пользователь обратил внимание на ваше письмо, рекламное сообщение должно быть простым. Я рекомендую, по возможности, сократить объем текста, перебить всю вашу рассылку на смысловые блоки. Четко понимать, что пользователь просматривает течение дня несколько десятков писем. Что касается gif анимации, яркого оформления — у пользователей, открывающих почту с мобильных гаджетов, нет времени просматривать яркое непонятное письмо, поэтому оптимальный вариант — это письма в формате plain text (данный формат предполагает отсутствие в сообщении изображений и других привлекающих внимание элементов). Зачастую это работает намного лучше, чем HTML-аналоги.
Не забывайте дополнять ваше письмо призывом к действию, которое вам необходимо.
Адаптируем страницу приземления.
Рекламная рассылка очень важна, но это не последнее звено вашей маркетинговой стратегии. Пользователи, которые заинтересуются вашим предложением, должны будут совершить необходимые действия, скорее всего, перейти на соответствующую посадочную страницу или сайт .Если они совершат этот переход с мобильного устройства, ваш лендинг не должен их отпугнуть. Есть мнение, что владельцы мобильных устройств не любят страницы, которые нужно прокручивать вниз. Так ли это? Нет, не так. Исследования показали, что пользователи готовы тратить свое время на прокрутку страницы, если предложение им интересно и страница оптимизирована для просмотра с помощью мобильных устройств. Я советую в этом случае использовать сплит-тестирование с целью понять, какая длина посадочной страницы покажется пользователям наиболее оптимальной. В этом случае имеет смысл поэкспериментировать с контентом, иерархией контента, пробуйте менять местами текстовые блоки и анализируйте реакцию аудитории. Если вы боитесь, что пользователи мобильных устройств не смогут добраться до вашего главного предложения (призыву к действию), создайте уменьшенную копию кнопки призыва к действию и поместите ее в первом экране. Так вы точно не потеряете клиентов из-за слишком длинной посадочной страницы.
Мобильные пользователи не любят заполнять длинные формы.
Оптимизируя регистрационную форму, помните — пользователи мобильных гаджетов быстро теряют концентрацию . А это значит, что вы должны формулировать все предельно кратко и лаконично, вместо того, чтобы добиться нужного действия, большим объемом информации. Если это возможно, я рекомендую,чтобы количество полей регистрационной формы было не больше двух. Не заставляйте пользователя заполнять объемную анкету. Самый лучший вариант, это предоставить вашим посетителям возможность авторизации у вас на сайте или посадочной странице, через социальные сети.
Вот три небольших правила, которые помогут вам быть на вершине прогресса и общаться с пользователями, предпочитающими мобильные устройста, на одном языке. Но помните — каждый бизнес уникален и универсальных советов не существует. Используйте проверенные методы, ищите свои. Экспериментируйте. И да прибудет с вами конверсия!
Команда SendExpert 
Worldwide (english) 
Україна (українська) 
